تسوق عبر الإنترنت بأمان
ابحث عن اقرب موزع
اقتراحات و شكاوى

تذاكر الدعم الفنى

  • لا يتعامل مسئولي الدعم الفني لـ "ون كارد" مع أنظمة الدردشة مثل الماسنجر. نرجو إستخدام نظام الدردشة الموجود حاليا على موقع "ون كارد" فقط
  • يرجى تعبئة الاستمارة و سنرد على استفسارك خلال 24 ساعة أو أقل، على حسب استفسارك.
  • يمكنك مراجعة قسم  الأسئلة الأكثر شيوعاً في الوقت الحالي، فقد تجد إجابة على سؤالك!
  • اختر نوع الحساب وطبيعة المشكلة من القوائم المنسدلة التالية، برجاء تحرى الدقة أثناء إدخال البيانات (بعض الخانات اختيارية).
يجب إدخال رقم المحمول بالرمز الدولى و يجب أن يبدأ ب (00) ولا يجب ان يبدأ ب (+) ، يجب ان لا يقل عن 12 رقم و لا يزيد عن 15 رقم. مثال: 009665xxxxxxxx

 
تحذير هام خاص بسلامة حسابات العملاء

عملاء ون كارد الكرام


يحاول بعض قراصنة الإنترنت من وقت لآخر الحصول على بيانات المستخدمين عن طريق صفحات وهمية تشبه إلى حد كبير موقع ون كارد الأصلي، حيث يتم تحويل العميل إلى رابط غير حقيقي ومن ثم يطلب منه إدخال إسم المستخدم وكلمة المرور مما يمكنهم من اختراق الحساب


لذا نرجو دائما التأكد من الرابط الظاهر في أعلى صفحة تسجيل الدخول قبل إدخال بياناتكم على أن يبدأ العنوان بـ https://www.onecard.net ، حيث أن حرف الـ "S" الذي يظهر بعد "http" يشير إلى أن الموقع آمن تماماً.
 

للمزيد من النصائح حول إجراءات الأمان يرجى الاطلاع على الفيديو التالي:
https://www.youtube.com/watch?v=nhOXAepxcDM